Unsere Leistungen sind vielfältig

Ihr PC / Notebook macht nicht mehr das, was SIE wollen?

Dann sind wir für Sie da. VOR ORT!

In Ihrem Büro, an Ihrem Schreibtisch, bei Ihnen Zuhause, oder ...

Wir holen Ihr Gerät ab und bringen es Ihnen wieder zurück!

Hardware

Egal, ob Aufrüstung oder ganz neu. Wir beraten Sie gerne bei der Hardware.

Wir bestellen für Sie genau das, was Sie wollen und benötigen.

Jeder neue PC wird individuell zusammengestellt, genau für Ihre Bedürfnisse eingerichtet und von uns per Hand zusammengebaut.

Software

Software ganz individuell

Bestellen - Installieren - Einrichten ----- Das erledigen wir für Sie

Verbindungen

Sie möchten einen Neuanschluss, einen Anbieterwechsel oder einen anderen Tarif?

Wir finden mit Ihnen - FÜR SIE - das Richtige

Wir übernehmen alles:

Vom Verfügbarkeits-Check über den Antrag bis hin zur Einrichtung

• Zuhause soll alles über einen Router laufen?
• Die Rechner im Büro sollen untereinander verbunden sein?
• Der Server soll für bestimmte Geräte zugänglich sein?

Egal, ob mit Kabel oder ohne oder gar über die Steckdose ... wir vernetzen Sie

Mach mal lauter ...

Es fängt beim Monitorlautsprecher an und hört beim Sourround-System noch lange nicht auf. Verbindungen zwischen PC und Stereoanlage oder Einrichtung der 'privaten Radiofrequenz' (z.B. mit dem Fritz!Repeater von AVM) - hier gibt es was auf die Ohren

Videoüberwachung - Ich sehe was, was Du nicht siehst

Videoüberwachung ist mehr als Kontrolle!

Selbst wenn niemand da ist, gibt es immer noch jemanden, der wachsam ist: Ihr Überwachungssystem!

Zum Schutz vor Verbrechen zum Beispiel. Sie können sogar per SMS darüber benachrichtigt werden, daß sich etwas bewegt, wo eigentlich niemand sein dürfte.

Kein Kleinkram

Zubehör ... ob Kabel oder Akku, ob Papiereinzug oder Monitorreinigung. Für uns kein Kleinkram - sondern genauso wichtig, wie alles Andere auch

Bekennen Sie Farbe - oder auch nicht

Neue Drucker, alte Drucker, große Drucker, kleine Drucker, mit Tinte, per Toner, nur Druck oder multifunktional.

Wir liefern Ihnen, was Sie wollen - Natürlich auch Tinte, Toner und Papier

Echt sauber!

Selbstverständlich können Sie uns Ihr Gerät auch zusenden. Ein CleanUp zum Beispiel, beinhaltet bei uns eine Reinigung der Hardware und eine Bereinigung der Software auf dem Gerät. Wenn alles im 'normalen' Bereich ist, dauert es für gewöhnlich ca. ein bis eineinhalb Stunden. Sollte Hardware defekt sein oder sich Fehler im Betriebssystem zeigen oder auch Viren, etc. dauert es entsprechend länger.

Unser übliches Verfahren ist es, daß Sie uns eine Freigabe bis X Euro erteilen; in dem Rahmen können wir uns bewegen und ggf. auch mal ein Kleinteil austauschen, ohne Sie deswegen behelligen zu müssen. Sollte sich herausstellen, daß etwas defekt ist oder die Software-Überprüfung deutlich länger dauert, rufen wir Sie an und nennen Ihnen den voraussichtlichen Aufwand. Dann können Sie entscheiden, wie Sie weiter vorgehen möchten.

Wenn Sie uns das Gerät zuschicken, erhalten Sie hinterher eine Rechnung zzgl. Versandkosten und wir schicken es Ihnen spätestens einen Werktag nach Geldeingang wieder zurück (ausschließlich versicherter Versand / ggf. mit zusätzlicher Transportversicherung)

Die Reparaturdauer beträgt - je nach Aufwand - durchschnittlich zwei bis drei Tage nach Eintreffen des Gerätes.

Vom Angebot zur Auslieferung ...

Die angebotenen Komponenten sind zum Angebotszeitpunkt lieferbar.

Nach Eingang Ihrer Auftragsbestätigung, erhalten Sie eine Rechnung gemäß des Angebotes vorab per E-Mail; sobald der Betrag bei uns gebucht wurde, bestellen wir die Ware. Wenn diese bei uns ist, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin zur Einrichtung.

Für alle weiteren Dienstleistungen - wie Datenübertragung, Installation Ihrer Programme, Einrichtung vor Ort, etc. – erhalten Sie eine eigene Rechnung; so haben Sie Ware und Dienstleistungen übersichtlich und genau getrennt.

In der Regel liefern wir innerhalb einer Woche nach Zahlungseingang.

Ganz sorglos

Wir bieten Ihnen auch gerne die Möglichkeit – nach einer Bedarfs-Analyse der letzten drei Jahre – einmal im Jahr oder jeden Monat eine feste Summe zu zahlen, die Sie dann im Laufe eines Jahres mit Dienstleistungen ‘aufbrauchen’ können; selbstverständlich mit den gewohnten Konditionen. Waren werden gesondert berechnet. Bleibt Ende des festgelegten Jahres etwas übrig, erhalten Sie eine Gutschrift oder Sie nehmen den ‘Rest’ mit ins neue Jahr. Jeweils nach Ablauf des Zeitraums wird, anhand des vergangenen Jahres, der Jahresbetrag überprüft und ggf. angepasst.

So können Sie das ganze Jahr über unbeschwert unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wie geht das denn

E-Mail schreiben, Glückwunschkarten, CD brennen, Fotos sortieren, …

Alles ist ganz einfach … wenn man weiß, wie es geht ...

Wir bieten Ihnen individuelle Schulungen an – zu jedem gewünschten Thema rund um Computer und Co.

Bei Ihnen, an Ihrem Gerät, nur für Sie, in Ihrem Tempo, so viel sie wollen.